萌小猪化身机场客服 " 安抚"旅客焦虑情绪
http://p2.ifengimg.com/a/2016_50/f2ee81b1bfe1306_size46_w615_h625.jpg在旧金山国际机场，一只名叫LiLou 的小猪成为了客户服务团队的一员，专门缓解旅客等待航班时的焦虑情绪。它身穿芭蕾舞裙，快乐地摆动着尾巴，给候机的乘客带来了惊喜和欢乐。2013 年，旧金山国际机场开启了“摇摆之旅”体验活动。除了LiLou ，机场客户服务团队还有很多像它一样穿着印有“ pet me ”背心的动物。机场客户体验总监Christopher Birch 称，“摇摆之旅”已成为旅客最喜欢的体验活动之一， LiLou 的加入给人们带来了更多惊喜。
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